Wir haben ein neues CRM Panel für die beiden buddi Call Center entwickelt. Das neue System ist ähnlich aufgebaut, wie eine Visual Basic Anwendung und ist sehr viel schneller als traditionelle web-basierte Systeme. Dies ermöglicht den Call Centern, die Kunden am Telefon schneller zuzuordnen und die Effizienz zu steigern. Ersten Reaktionen nach zu urteilen, sind die Call Center Mitarbeiter sehr glücklich damit und wir erwarten weitere Ergänzungen für dieses Panel in den kommenden Monaten.
buddi CRM